وظایف مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست؟

 

مشاور دیجیتال مارکتینگ یا دیجیتال مارکترها افرادی هستند که با توجه به بودجه و هدف سازمان برای دستیابی به اهداف سازمانی و جذب مشتری و افزایش فروش از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ استفاده می کنند. مدیر دیجیتال مارکتینگ با ارزیابی شاخص های کلیدی عملکرد، کمپین بازاریابی دیجیتال را به سمت بهترین نتیجه هدایت می نماید. در یک استارتاپ یا شرکت کوچک همه این مسئولیت ها بر عهده دیجیتال مارکتر است اما در سازمان بزرگتر مشاور دیجیتال مارکتینگ، مدیر دیجیتال مارکتینگ و کارمندان بخش بازاریابی دیجیتال به صورت مجزا فعالیت می کنند و هر کدام بخشی از وظایف را عهده دار هستند.

مشاور دیجیتال مارکتینگ چگونه به شما کمک می کند؟

• بازار هدف را به شما نشان می دهد!

اولین و مهم ترین وظیفه مشاور دیجیتال مارکتینگ، بررسی و ارزیابی کسب وکار ، تعیین اهداف و مشخص نمودن بازار هدف است. شناسایی بازار هدف اولین گام در مسیر موفقیت کسب و کارها است. شما با استخدام مشاور دیجیتال مارکتینگ خبره می توانید بازار هدف تان را به خوبی شناسایی و نشانه گیری کنید.

• مدیریت فعالیت ها

لازمه موفقیت در هر کسب و کار داشتن برنامه ریزی یکپارچه و هماهنگ با اهداف سازمانی است. مشاور دیجیتال مارکتینگ تمام فعالیت های بازاریابی شما را برنامه ریزی و مدیریت می کند تا تمامی کارها طبق برنامه درستی انجام شود.

• ارزیابی روش های بازاریابی دیجیتال

گاهی ممکن است سازمان از روش نادرستی و غیر بهینه ای برای بازاریابی استفاده نماید. در این شرایط وظیفه مشاور دیجیتال مارکتینگ آن است که با تجربه و مهارتش اشتباه پیش آمده را به صورت موثری هدایت نماید. از این رو سازمان ها فارغ از نوع فعالیت و اندازه سازمان به مشاور دیجیتال مارکتینگ احتیاج دارند تا راه رسیدن به اهداف را به درستی تشخیص داده و کمتر دچار خطا و اشتباه شوند.

• آینده کسب و کارتان را پیش بینی می کند!

مشاور دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از دانش و تخصصی که دارد بهترین ابزار بازاریابی دیجیتال و کانال های جذب مشتری را به شما معرفی می کند. یک مشاور خوب تیم بازاریابی دیجیتال سازمان را به گونه ای هدایت می کند که آینده روشنی برای کسب و کار رقم بخورد و کسب و کار به موفقیت دست یابد.

• جذب مشتری

شما زمانی می توانید موفق باشید که مشتریان زیادی داشته باشید، از این رو مشاور دیجیتال مارکتینگ از بهترین استراتژی ها و مهارت های ارتباطی در جذب مشتریان بهره می گیرد.

• ایجاد ساختار

برای تغییرات در کسب و کارتان گاهی لازم است نیروی جدید و بیشتری استخدام نمایید. مشاوره دیجیتال مارکتینگ شما را در جذب نیروی متخصص و ایجاد ساختار درست و منطقی برای فعالیت های بازاریابی دیجیتال راهنمایی می کند.

لحظه صفر حقیقت چیست؟

 

لحظه صفر حقیقت که اولین بار توسط کمپانی گوگل مطرح شد، درست زمانی است که شما به خرید یک محصول فکر می کنید. در این هنگام شما به سراغ گوشی موبایل تان می روید و آن محصول را در گوگل سرچ می کنید. گوگل به کمک الگوریتم های خود بهترین نتایج را به شما نشان می دهد. این موقعیت سرنوشت ساز در اختیار صاحبان کسب و کار است که به طور موثر بتوانند خود را در صفحه اول گوگل به مشتریان پرزنت نمایند. لحظه صفر حقیقت مقدمه ای در فرآیند خرید یک محصول است. مشتری پس از بازدید وب سایت شما تصمیم می گیرد محصول شما را بخرد یا نه. در این زمان مشتری بسته بندی محصول، قیمت ، ظاهر، رنگ و سایر پارامترهای مدنظرش را ارزیابی می نماید. اینجاست که نرخ تبدیل مطرح می شود.

روزانه میلیون ها مشتری در لحظه صفر حقیقت از گوگل کمک می گیرند، اگر شما در فضای دیجیتال نباشید یعنی اصلا وجود ندارید.

 

محمدرضا شیخ بهائی مشاور دیجیتال مارکتینگ

 

بازگشت سرمایه در دیجیتال مارکتینگ چگونه اندازه گیری می شود؟

 

• ترافیک وب سایت : ابزارهای دیجیتال مارکتینگ این امکان را برای شما فراهم می کند که تعداد دقیق بازدید کنندگان وب سایت خود را در هر لحظه مشاهده و تحلیل نمایید. همچنین کانال ورود مخاطب به سایت، نوع دستگاه و سیستم عامل ورودی مشخص خواهد بود. این ابزارها به کسب و کار کمک می کند تا زمان و سرمایه را طبق بازده کانال های ورودی تقسیم بندی و اولویت بندی کنند. با استفاده از دیجیتال مارکتینگ می توانید با مشاهده الگوهای رفتاری مشتری ، تصمیم اگاهانه تری در مورد استراتژی های کسب و کارتان بگیرید.

چگونه نرخ تبدیل وب سایت را بهبود دهیم؟

• در طراحی سایت به تجربه کاربر (UX) توجه کنید: در طراحی تجربه کاربری تلاش بر آن است که کاربر در سایت احساس راحتی داشته باشد و محتوای مورد نظرش را به آسانی پیدا کند. معمولی سایتی که تجربه کاربری خوبی ندارد نرخ تبدیل بالایی نخواهد داشت.