آموزش فیس بوک به زبان ساده یک نتیجه فوق العاده مهم را برای کاربران یا متقاضیان فعالیت در این بستر شرح می دهد و آن چیزی جز ضرورت استفاده صحیح و هدفمند از فیس بوک به عنوان یک ابزار تبلیغاتی حرفه ای و تاثیرگذار نیست. از جمله سرفصل های مهمی که در آموزش فیس بوک به شکل ویژه مورد بررسی قرار می گیرد، عبارت اند از:
- متمرکز کردن اطلاعات
صفحات فیس بوک یک روش واقعا عالی برای متمرکز کردن اطلاعات و همچنین تعامل با مشتری شما در قالب یک به یک است. برخلاف سیستم عامل های سریعتر مانند توییتر، یا تصویر محور مانند اینستاگرام، فیس بوک به شما فضا می دهد تا بتوانید یک پلتفرم تعاملی طولانی مدت تر ایجاد کنید که در آن شما یا کارمندان رسانه های اجتماعی خود واقعاً می توانید با مشتری خود درگیر شوید.
- کانال کارآمد ارتباطات
اگر شرکت شما ریشه در این نوع تعاملات یک به یک با مشتری دارد، یک راه عالی برای فعال نگه داشتن پایگاه خود این است که پست ها را در بالای جدول زمانی خود قرار دهید. اغلب اوقات، مشتریان برای جستجوی اطلاعات، به منظور ارزیابی موضع شرکت شما در مورد یک موضوع خاص، یا به دلیل اینکه آنها علاقه دارند به طور کلی درباره شرکت شما بیشتر بدانند، به طور دسته جمعی به صفحه فیس بوک شما مراجعه می کنند. یک پستِ “پین شده” می تواند نیازهای زیادی را فراهم کند، از سوالات متداول گرفته تا مسائل در زمان واقعی، اما شاید بیشترین کاربرد آن این باشد که به عنوان یک کانال متمرکز برای برقراری ارتباط مورد استفاده مخاطب قرار می گیرد.
- تحقیقات آنی
فیس بوک صفحه ارزیابی قابلیت های تحلیلی قوی را برای هر دو پست های مختلف فراهم می کند. فیس بوک اطلاعات بازدیدکنندگان صفحه شما را جمع آوری می کند تا بتوانید درک بهتری از اطلاعات “دموگرافیکی” که مورد نیاز است را بدست آورید.
